НА СЛИЗЬКОМУ ТРОТУАРІ, ЗУПИНЦІ ТА В ІНШИХ МІСЦЯХ

Нещасні випадки в громадських місцях не є рідкістю – у осінньо-зимовий період лікарняні відділення невідкладної допомоги переповнені людьми з травмами верхніх або нижніх кінцівок, отриманими на обмерзлих тротуарах чи зупинках. Однак небезпечні події в громадських місцях трапляються протягом усього року – постраждалі падають на нерівних тротуарах, ковзають на мокрій підлозі в торговому центрі, зазнають нещасних випадків через несправне обладнання магазину. Такі, на перший погляд, незначні випадки можуть призвести до пошкодження майна чи серйозних травм, а навіть до втрати здоров’я і життя.

У таких випадках потерпіла особа має право вимагати відшкодування за нещасний випадок у громадському місці.  Якщо ти став жертвою такої події, отримав травму внаслідок падіння на слизькій поверхні, нещасного випадку на зупинці чи іншій громадській території, дізнайся, які маєш права та як можеш відстоювати свої вимоги. Чи належить тобі відшкодування за зламану руку на слизькому тротуарі?

Які типи нещасних випадків кваліфікуються для отримання відшкодування?

Відшкодування за нещасний випадок у громадському місці належить особам, які отримали травми внаслідок недбалості, що полягала у неналежному забезпеченні та утриманні стану громадських просторів. До найпоширеніших таких випадків належать:

•  Падіння на слизькому, неочищеному від снігу тротуарі або автобусній зупинці,
• Падіння зі сходів у громадському місці, наприклад, спуск до підземного переходу,
• Нещасний випадок на дитячому майданчику,
• Падіння на слизькій, неналежно zabezченій підлозі в магазині.

Щоб мати можливість вимагати відшкодування за нещасний випадок у громадському місці, слід пам’ятати, що безпосередньою причиною випадку має бути поганий технічний стан використаної поверхні чи обладнання, що виник через недбалість власників або наглядачів.

Важливо, щоб нещасний випадок не стався з вини потерпілого, наприклад, унаслідок неправильного використання поверхні чи обладнання (приклад: якщо на дитячому майданчику стався нещасний випадок із дитиною 15 років, а в правилах зазначено, що обладнання призначене для дітей до 12 років, тоді отримання відшкодування може бути неможливим).

 Хто несе відповідальність за нещасний випадок у громадському місці?

За нещасні випадки в громадських місцях відповідальність несуть органи, особи або компанії, що управляють даним місцем, найчастіше це:

• Місцева влада – органи ґміни, міста та інші адміністративні органи, які відповідають за утримання доріг, тротуарів, дитячих майданчиків, парків чи транспортних зупинок. Якщо нещасний випадок стався внаслідок їхньої недбалості, наприклад, неналежного прибирання снігу з тротуарів, поганого забезпечення безпеки під час ремонту будівель чи відсутності обслуговування обладнання на дитячих майданчиках, слід вимагати відшкодування за нещасний випадок у громадському місці з їхньої вини.
• Житлові об’єднання або житлово-будівельні кооперативи – тротуари чи дитячі майданчики на території житлових масивів, а також сходові клітки в багатоповерхівках управляються об’єднаннями або кооперативами, до яких слід подавати вимоги після нещасних випадків. Якщо певне об’єднання передало управління своєю територією зовнішній компанії, тоді саме вона несе відповідальність за нещасний випадок.
• Приватні компанії – якщо нещасний випадок стався на території, що належить приватній компанії, наприклад у торговому центрі, фітнес-клубі чи на парковці, відповідальність несе власник об’єкта або його управитель.

Як отримати відшкодування за нещасний випадок у громадському місці?

Щоб мати можливість ефективно вимагати відшкодування за нещасний випадок у громадському місці, необхідно виконати такі кроки:

1. Документація місця події – для процесу відшкодування важливо зібрати якомога більше доказів того, що нещасний випадок стався, наприклад, через поганий стан покриття. Для фіксації події насамперед потрібно зробити фотографії місця інциденту, зазначити дату та час, а також описати обставини події. Якщо були свідки, варто отримати їхні свідчення або контактні дані.
2. Повідомлення про нещасний випадок – подію слід повідомити відповідним службам, наприклад, міській варті або поліції, особливо якщо внаслідок випадку були отримані тілесні ушкодження. Також можна повідомити працівників відповідного громадського об’єкта, наприклад, торгового центру – такий працівник повинен скласти протокол події.
3. Візит до лікаря – потрібно негайно звернутися до лікарні або сімейного лікаря, а за необхідності викликати швидку допомогу, якщо стан постраждалого є достатньо серйозним. Необхідно зібрати всі медичні документи – виписку з лікарні, рекомендації лікаря, лікарняні листи, рецепти на ліки, рахунки за ортопедичне обладнання. Без підтвердження травм неможливо буде довести їх наявність, а отже, не буде підстав для виплати відшкодування.
4. Подання вимоги – після зібрання всіх документів потрібно подати заяву про виплату відшкодування до відповідної страхової компанії, у якій застрахований суб’єкт, відповідальний за подію. Для швидкого визначення страховика та отримання максимально можливої компенсації варто скористатися допомогою кваліфікованої адвокатської канцелярії з питань відшкодувань.

Польська Канцелярія Допомоги Постраждалим – професійна допомога в отриманні відшкодувань

 Як ми працюємо?

1. Ми безкоштовно аналізуємо справу та оцінюємо суму відшкодування.
2. Підписуємо договір на чітких і чесних умовах.
3. Допомагаємо зібрати необхідну документацію, визначаємо страхову компанію.
4. Звертаємось до страховика – подаємо заяву на відшкодування.
5. Ведемо переговори щодо суми компенсації за шкоду здоров’ю.
6. Від імені клієнта передаємо справу до суду, якщо страховик пропонує занижену суму відшкодування за шкоду здоров’ю.
7. Ведемо цивільні та кримінальні справи на кожному етапі – представляємо клієнтів у суді.
8. Виноситься рішення та здійснюється виплата відшкодування.

Від чого залежить розмір відшкодування за нещасний випадок у громадському місці?

На розмір виплати впливають:

• Вид травм та їхній масштаб – чим серйозніші травми, тим вища компенсація. У разі стійкої шкоди здоров’ю (наприклад, втрата працездатності, постійна інвалідність) потерпілий може розраховувати на значно вищі виплати. На їхній розмір також може впливати відчуття тривалого, хронічного фізичного болю, наприклад, пов’язаного зі зламаною ногою.
• Витрати на лікування та реабілітацію – у процесі провадження можна отримати повне відшкодування понесених витрат на лікування та реабілітацію.
• Втрата заробітку – якщо внаслідок нещасного випадку ти не можеш виконувати свою роботу, маєш право вимагати компенсацію за втрачений із цього приводу дохід.
• Пошкодження майна – якщо внаслідок нещасного випадку, окрім фізичних ушкоджень, були також завдані матеріальні збитки (наприклад, зламаний телефон), їх цілком можна включити до відшкодування.

Важливо – якщо ти маєш приватне страхування життя, перевір, чи виплатить твій страховик компенсацію за нещасний випадок у громадському місці.

На відшкодування можуть претендувати не лише жертви дорожньо-транспортних пригод – слід пам’ятати, що потерпілий унаслідок нещасного випадку в громадському місці також має право вимагати належні виплати.